admin

Decemberinkopen met het Reptielenbrein

Heb je een gesprek waarbij je je gesprekpartner wil overtuigen, probeer dan eens zijn reptielenbrein te prikkelen… Decemberinkopen Knus verlichte winkelstraten geurend naar eten en lekkere parfum. Mooi versierde winkels met aanbiedingen die je duidelijk niet mag missen. Gratis samples worden uitgedeeld en overal kortingen die alleen vandaag gelden. Het aantal cadeaus dat in je hoofd had om kopen, stijgt… Read more →

Motiverende gespreksvoering – wat zit er in voor mij?

Van bedrijfsagent naar motivator; operationel auditors die zich op die manier kunnen ontwikkelen. Daar waren we gebleven. Ik schreef in mijn vorige blog dat het belangrijk is op zoek te gaan naar het persoonlijk belang van jouw gesprekspartner. Hierdoor is het makkelijker om hem of haar te stimuleren om met jouw bevindingen aan de slag te gaan. De weegschaal Begin… Read more →

Motiverende gespreksvoering voor auditors

Je bedoelt het zo goed. Had je niet bepaalde afspraken gemaakt? Knikte de medewerker niet welwillend ja toen je vroeg of hij de voorschriften wilde naleven? Maar waarom worden dan jouw adviezen in de wind geslagen en beloftes niet nagekomen? Politieagentje Deze vragen stelde ik in Basel aan een groep auditors die voor een grote pharmaceut werken. Grote organisaties zien… Read more →

Deep Democracy

Veranderingen die gedragen worden door de hele organisatie hebben de meeste kans van slagen. Maar hoe zorg je dat veranderingen bij het hele bedrijf in goede aarde vallen? Veranderingen worden uitgevoerd omdat mensen het ermee eens zijn. Of ze zijn het er niet helemaal mee eens, maar de opdrachtgever wordt sympathiek gevonden en dat is reden genoeg. De laatste grote… Read more →

Intentie Interventie

Ratio. Een pracht van een menselijke eigenschap en van onschatbare waarde voor het bedrijfsleven. Vanuit ratio worden de mooiste plannen bedacht, de beste oplossingen voor langlopende problemen en veranderingen op de werkvloer voor betere resultaten. Waarom lukt het dan toch vaak niet om de plannen te laten slagen? Het lijkt zo logisch dat bepaalde ideeën succes zullen hebben, als iedereen… Read more →

Het belang van informele feedback

Formele feedback, daar zien we allemaal het belang van in. Tijdens de halfjaarlijkse sessie met leidinggevende krijg je officieel te horen wat je goed gedaan hebt en waar je verbeterpunten liggen. Dit kan zorgen voor een tijdelijke opleving in werkplezier en het verhogen van de prestaties, maar het allerbeste is om deze formele feedback  aan te vullen met informele feedback.… Read more →

Collectieve denkkracht in organisaties

Iedere manager heeft een blinde vlek met betrekking tot zijn afdeling. Onlangs hebben we een bijeenkomst gehad met 14 managers die ieder een eigen vestiging leiden. In deze organisatie hebben ze een begin gemaakt met het geven van feedback aan elkaar op iedere vestiging. Nu hebben we de stap gezet dat de ook managers elkaar feedback geven over de indruk… Read more →

Medewerkers ontdekken hun interne saboteur

Een afdeling met ongeveer 15 medewerkers maakt iedere keer plannen die vervolgens na twee weken doodbloeden. De intenties zijn er, maar de uitvoering lukt niet. Het is een algemeen verschijnsel dat voornemens, intenties en plannen niet volgehouden worden. Denk maar eens aan de goede voornemens die op 1 januari worden gemaakt en vervolgens op 15 januari weg zijn. Het menselijk… Read more →

Trainers en opleiders verrast door actieve werkvormen met Moreno-technieken

We merken dat interne trainers en opleiders van organisaties hongerig zijn naar nieuwe actieve werkvormen. Iedere trainer merkt dat er een energielek ontstaat gedurende een trainingsdag. Door trainers uit te dagen om uit hun comfortzone te komen en actieve werkvormen in te zetten die ontwikkelt zijn met de Moreno-technieken, zien ze dat de energie hoog blijft bij de deelnemers. Je… Read more →